en
Jak psát recenze na Soaphoria.cz
Ahoj Soaphoristé!
Vaše názory jsou pro nás nesmírně důležité! Pomáhají nám nejen zlepšovat naše produkty a služby, ale také usnadňují rozhodování ostatním zákazníkům. Proto si velmi vážíme každé recenze, kterou nám zanecháte.
Kdo může psát recenze?
Recenzi na našem webu mohou napsat všichni zákazníci, kteří si u nás skutečně zakoupili produkt. Tím zajišťujeme, že všechna hodnocení jsou pravdivá a užitečná.
Jak sbíráme recenze?
Své zkušenosti s námi můžete sdílet přímo na našem webu nebo prostřednictvím externích stránek, jako je Heureka.cz. Po nákupu vám může přijít e-mail s výzvou k hodnocení – pokud si najdete chvilku, budeme rádi za vaše postřehy. Váš názor je pro nás opravdu důležitý!
Jak by recenze (ne)měla vypadat?
Upřímnost je základ! Recenze by měla vycházet z vaší osobní zkušenosti se zakoupeným produktem. Ať už jste nadšení, nebo máte výhrady, dejte nám vědět – pokud je zpětná vazba konstruktivní a založená na faktech, určitě nám pomůže, a také pomůže dalším zákazníkům.
Ako by recenzia (ne)mala vyzerať?
- Recenze by měla být slušná, věcná a přínosná.
- Prosíme, vyhněte se vulgarismům či urážlivému jazyku.
- Oceníme, pokud se vyvarujete nepravdivých nebo zavádějících informací.
Kde se vaše recenze zobrazí?
Vaše hodnocení mohou být zveřejněna na našem webu, v marketingových materiálech nebo na sociálních sítích. Odesláním recenze nám dáváte souhlas s jejím použitím.
Každá recenze prochází kontrolou
Než se recenze zobrazí, projde naší kontrolou, abychom se ujistili, že splňuje naše pravidla. Chceme, aby všechna hodnocení byla férová, pravdivá a bez nevhodného obsahu. Proto může zveřejnění vaší recenze trvat i několik dní.
Kdy můžeme recenzi odmítnout?
Váš názor je pro nás důležitý, ale vyhrazujeme si právo nezveřejnit recenzi, která:
- porušuje pravidla (např. obsahuje nevhodný jazyk),
- je zavádějící nebo nepravdivá,
- nesouvisí s hodnoceným produktem.
Ochrana soukromí – vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí
Zpracováváme je v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a nikdy je nesdílíme s třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu.
Mohou se pravidla změnit?
Ano, občas můžeme tato pravidla upravit. Aktuální verzi vždy najdete na našem webu.
Děkujeme, že nám pomáháte růst a zlepšovat se! 💚
Tým Soaphoria.cz
